Service

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen!
Dazu gehört für uns natürlich neben einer exzellenten medizinischen Betreuung auch ein guter Service in der Praxis.

Unser Status als Bestellpraxis sowie ein effizientes Zeitmanagement ermöglichen uns, die Wartezeiten sehr kurz zu halten. Im Regelfall warten Sie bei uns nicht länger als eine Viertelstunde.

In unserem Wartezimmer finden Sie stets aktuelle Zeitschriften aus den Bereichen Gesellschaft, Politik, Wirtschaft, Auto und Sport. Gegen den Durst steht ein Wasserspender bereit. Für unsere jüngsten Patienten gibt es eine Kinderecke mit Büchern, Malutensilien und Bausteinen.

Wenn die Behandlung mal etwas länger dauert, können Sie dabei auch gerne Musik hören. In den Behandlungszimmern stehen hierfür CD-Player bereit. Gerne dürfen Sie auch Ihre eigene CD mitbringen, die Sie am besten vor der Behandlung am Empfang abgeben.

Service hört für uns jedoch nicht mit der Behandlung auf. Nach größeren Eingriffen erkundigen wir uns telefonisch am nächsten Tag nach Ihrem Befinden und beraten Sie bei eventuellen weiteren Fragen oder Problemen (Follow up).

Damit Sie Ihren nächsten Besuch bei uns nicht versehentlich versäumen, erinnern wir Sie auf Wunsch ein paar Tage vorher telefonisch an Ihren Termin (Erinnerungsservice).